Assistência Técnica

A Hot Tech Informática trabalha com manutenção de computadores e notebooks de todas as marcas e modelos, exceto MAC.

Atualmente enviamos e recebemos computadores e notebooks de diversos estados brasileiros para realizar reparos, upgrades e configurações.

Manutenção de Notebooks (Laptop)

Os notebooks que também são conhecidos como laptops, são diferentes dos computadores que possuem uma grande variadade de hardwares. Os notebooks possuem placas especificas para cada modelo e o cliente não tem muita opção de escolha. A única preocupação que você precisa ter com um notebook é na hora de comprar um, pois algumas marcas ou modelos possuem maior probabilidade de apresentar defeitos.

Tipos de manutenção que podem ser aplicadas em um notebook:

Troca do conector de energia do notebook;
Manutenção da fonte do notebook;
Troca de componente da fonte interna do notebook, reparo da fonte interna;
Troca de tela do notebook, que pode ser slim, led ou lampada;
Troca do BGA (Reballing);
Ressolda do BGA (Reflow);
Troca de componentes da placa mãe;
Atualização de Bios;
Troca do HD ou Memórias;

O que o cliente pode optar por fazer em um notebook referente a melhora de desempenho é:

Melhorar as memórias;
Melhorar o HD;
Melhorar o Processador;
Melhorar a qualidade da tela.

O restante das peças possuem padrão e na maioria dos casos só podem ser trocadas por outra igual.

Na hora do concerto é preciso abrir o notebook e realizar testes nos componentes eletrônicos para detectar o defeito real que não deixa seu notebook ligar, apresentar tela escura, ou que faz seu teclado parar de funcionar.

É comum em nossa assistência recebermos notebooks que já apresentaram o mesmo defeito diversas vezes e você não sabe o motivo. A Hot Tech realiza diversos testes para sanar o problema de uma vez por todas.

A Hot Tech possui amplo material técnico para realizar os teste, como: Multimetro, Osciloscópio, termometro eletrônico, estação de ar quente, estação de solda, estação de ressolda de BGA, entre outros equipamentos.